Ambulante Familienhilfe Wir bieten Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen
Die Ambulante Familienhilfe der Kaiserswerther Diakonie hilft Kindern, Jugendlichen und ihren Familien, die in eine schwierige Lebenssituation geraten sind. Ganz gleich, ob Eltern Unterstützung bei der Erziehung benötigen oder die Versorgung ihrer Kinder nicht ohne Hilfe sicherstellen können – wir sind für sie da.
Die Kaiserswerther Diakonie steht Familien, die in eine schwierige Lebenssituationen geraten sind, als verlässliche Partnerin zur Seite. Flexible Hilfen wie die Sozialpädagogische Familienhilfe (SPFH), die Intensive Sozialpädagogische Einzelfallhilfe (INSPE) oder die Erziehungsbeistandschaft unterstützen und begleiten Familien in ihrem Lebensumfeld. Die Familienpflege bietet alltagspraktische Hilfe im Alltag an, um die Versorgung der Kinder sicherzustellen.
In Abstimmung mit den Betroffenen und dem Jugendamt stellt die Ambulante Familienhilfe die Unterstützung individuell zusammen. Um Familien ein optimales Angebot zu bieten, vernetzen wir uns mit Kindertageseinrichtungen, Schulen, Ärzt:innen und weiteren Akteuren.
Wo es notwendig ist, garantiert die Ambulante Familienhilfe gemeinsam mit dem Jugendamt den Kinderschutz. Weil der Bedarf dafür oft nicht am Freitagnachmittag endet, halten wir uns auch am Wochenende und nachts für Einsätze bereit. Zum Team gehören Sozialpädagog:innen, systemische Familientherapeut:innen, Erzieher:innen und Familienpfleger:innen. Sie sind ausgebildet als systemische Berater:innen, Marte Meo®-Therapeut:innen oder Trauerbegleiter:innen.
Mit Einfühlungsvermögen und Wertschätzung
Wir sind uns bewusst, dass die Arbeit der Ambulanten Familienhilfe oft in einem Spannungsfeld stattfindet, weil sie das Risiko birgt, die Privatsphäre der Familien zu verletzen und Grenzen zu überschreiten. Für unsere Mitarbeitenden ist deshalb eine respektvolle Haltung und die Wertschätzung gegenüber jedem einzelnen Menschen die Grundlage ihrer Arbeit. Wir setzen auf Einfühlungsvermögen, eine offene und klare Kommunikation, die Bereitschaft zur Selbstreflexion und ein angemessenes, reflektiertes Nähe-/Distanzverhältnis. Weil uns der Aufbau einer guten Arbeitsbeziehung sehr wichtig ist, bemühen wir uns, kontinuierlich dieselben Helfer einzusetzen.
Die Qualität unserer Arbeit wird durch regelmäßige kollegiale Fallberatung im Fachteam, eine regelmäßige Fall- und Teamsupervision sowie Fortbildung gesichert. Dies gilt auch dann, wenn wir in Zusammenarbeit mit dem Jugendamt den Kinderschutz garantieren.
Die Ambulante Familienhilfe zählt zu den Hilfen gemäß §§ 27 ff. SGB VIII. Sie ist in der Regel für die Familie kostenfrei. Das örtliche Jugendamt berät Familien in schwierigen Lebenssituationen und entscheidet, ob der Einsatz der Ambulanten Familienhilfe die geeignete Unterstützung ist.