(Foto: Pexels)Organisationsentwicklung, Qualitäts- und Prozessmanagement (Modul 2 Einrichtungsleitung)
Gute Qualität braucht mehr als Engagement – sie braucht Strukturen, klare Prozesse und den Mut zur Veränderung. In diesem Modul geht es darum, die eigene Einrichtung aktiv weiterzuentwickeln und Verbesserung nicht dem Zufall zu überlassen.
Die Teilnehmenden lernen, Prozesse zu analysieren, Potenziale zu erkennen und konkrete Verbesserungsprojekte umzusetzen. Qualitätsmanagement, KVP, Projekt- und Prozessmanagement sowie Change Management werden dabei ebenso betrachtet wie Beschwerde-, Risiko- und Krisenmanagement. Auch die Vorbereitung auf externe Prüfungen wird praxisnah vermittelt. Damit werden die Teilnehmenden befähigt, Qualität sichtbar zu machen, Veränderungen sicher zu steuern und ihre Einrichtung kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Diese Fortbildung ist das zweite Modul der Weiterbildung "Einrichtungsleitung" und kann einzeln gebucht werden.
Inhalte
- Grundlagen der Organisationsentwicklung und Bedeutung für die Einrichtungsleitung
- Schnittstellenmanagement
- Prozessmanagement
- Projektmanagement
- Change Management
- Qualitätsmanagement und kontinuierliche Verbesserung (KVP)
- Beschwerdemanagement
- Vorbereitung auf MD-Prüfungen
- Risiko-/Krisenmanagement
Ziele
Nach erfolgreicher Teilnahme
- können Sie Prozesse erfassen und analysieren
- entwickeln Sie Verbesserungsprojekte in Ihrer Einrichtung
- können Sie Risiken in Einrichtungen einschätzen
- organisieren Sie externe Prüfungen
Zielgruppe
Sie haben eine mindestens zweijährige Erfahrung als Leitungskraft. Sie bekleiden außerdem bereits eine Führungsposition oder möchten demnächst eine Einrichtung eigenverantwortlich leiten.
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Alle Kurstermine
| Datum | Uhrzeit |
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Datum:
21.10.2027
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Uhrzeit:
08:30 - 17:15 Uhr
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Datum:
22.10.2027
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Uhrzeit:
08:30 - 17:15 Uhr
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Datum:
09.12.2027
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Uhrzeit:
08:30 - 17:15 Uhr
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Datum:
10.12.2027
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Uhrzeit:
08:30 - 17:15 Uhr
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| Nummer | 32D30-02-1 |
| Termin |
21.10.27 - 10.12.27 08:30 - 17:15 Uhr |
| Dauer | 40 UE |
| Kosten | 920,00 € |
| Referent/innen | |
| Ansprech- partner/ innen |
Alexandra Schäfer 0211 409-3649 E-Mail schreiben |
