Barrierefreiheitserklärung
Die Kaiserswerther Diakonie setzt sich dafür ein, die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu gewährleisten.
Die Kaiserswerther Diakonie ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für https://www.kaiserswerther-diakonie.de/.
Beschreibung der Dienstleistung
Die Kaiserswerther Diakonie zählt zu den großen diakonischen Unternehmen in Deutschland und beschäftigt rund 3.000 Expertinnen und Experten im Gesundheits-, Bildungs- und Sozialbereich. Die Kaiserswerther Diakonie umfasst das Florence-Nightingale-Krankenhaus sowie Altenhilfe- und Pflegeeinrichtungen, Angebote der Jugend- und Behindertenhilfe, berufsbildende Schulen, die Fliedner Fachhochschule Düsseldorf, die Kaiserswerther Familienakademie sowie das Fort- und Weiterbildungsinstitut Kaiserswerther Seminare. Der Kaiserswerther Schwesternschaft gehören etwa 65 Schwestern an. Weitere Angebote wie die Fliedner-Kulturstiftung Kaiserswerth unterstreichen die Vielfalt. Einige Einrichtungen werden in Tochterunternehmen geführt. Nutzerinnen und Nutzer der Internetseite können auf unserer Internetseite Termine und Kurse buchen, Spenden tätigen und mit uns in Kontakt treten.
Wie unsere Website die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Unsere Produkte und Dienstleistungen sind für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar.
Unsere Webseite ist in großen Teilen mit dem BFSG und der BFSGV vereinbar. Jedoch bestehen noch einige Barrieren auf unseren Seiten, an denen wir aktiv arbeiten und die wir in Zukunft beseitigen wollen. Folgende Ausnahmen und Unvereinbarkeiten bestehen:
Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da sie nicht mit der zugrundeliegenden harmonisierten Norm EN 301 549 vereinbar sind:
- Auf einzelnen Seiten gibt es Formularfelder ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Formularfeldern ist erschwert.
- Auf einer Seite gibt es ein „iframe“-Element, dessen Beschriftung bereits vergeben ist. Sind die Elemente nicht eindeutig zuzuordnen, können Nutzende von Screenreadern die Elemente verwechseln.
- Auf einer Seite fehlen einem übergeordneten Element die passenden untergeordneten Elemente. Dies kann Nutzende von Screenreadern verwirren, da ein Inhalt erwartet wird, aber keiner da ist.
- Auf mehreren Seiten sind Tabellen nicht korrekt gekennzeichnet. Das kann zu unkorrekten Ausgaben von Hilfstechnologien führen.
- Auf einer Seite sind Links nicht vom umgebenden Text unterscheidbar.
- Auf einzelnen Seiten gibt es besonders wichtige Bereiche, die mit der Rolle „region“ markiert sind, aber keine Beschriftung haben. Dadurch können Nutzende von Screenreadern den Zweck und Inhalt des Bereiches nicht erkennen.
- Auf einzelnen Seiten gibt es Elemente, deren Aria-ID mehrmals vorkommen. Das erschwert die Navigation der Webseite mit Screenreadern.
- Auf einzelnen Seiten gibt es Listen, die Elemente enthalten, die nicht in Listen gehören. Dadurch werden die Listen möglicherweise nicht korrekt von Hilfstechnologien ausgegeben.
Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da dieses zu einer grundlegende Veränderung der Wesensmerkmale der Dienstleistung führt:
- Auf allen Seiten ist der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering.
Die Gestaltung entspricht dem Corporate Design der Kaiserswerther Diakonie.
Diese Erklärung wurde am 14.08.2025 erstellt. Die Erklärung wurde mithilfe der Eye-Able®-Technologie der Web Inclusion GmbH erstellt. Eye-Able Report ® – ein Produkt der Web Inclusion GmbH – hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen.
Wichtige Hinweise zu den nicht barrierefreien Inhalten
Kontrastfehler: Durch Verwendung der Corporate-Design-Farben der Kaiserswerther Diakonie kommt es teils zu nicht ausreichendem Kontrast zwischen Text und Hintergrund. Deshalb bieten wir auf der Internetseite das Assistenzsystem Eye-Able an, das individuell optimierte Nutzereinstellungen ermöglicht.
Auf der Internetseite kommen extern programmierte Systeme zum Einsatz, die nicht vollumfänglich barrierefrei sind. Wir bemühen uns um schnelle Lösungen der bestehenden Probleme durch die zuständigen externen Dienstleister, haben hierauf aber keinen direkten Einfluss:
- Für die Buchung von Seminaren setzen wir Kufer-Lösungen ein und stehen mit dem Anbieter im Austausch.
- Für die Förderstiftung der Kaiserswerther Diakonie ist die FundraisingBox von Wikando im Einsatz. Wir stehen mit dem Anbieter im Austausch.
Nicht barrierefreie Formulare und PDF-Dokumente: Die Informationen der Internetseite werden durch eine Vielzahl an Formularen und PDF-Dokumenten erweitert. Seit dem Frühjahr 2025 arbeiten wir daran, alle neuen Formulare und PDF-Dokumente möglichst barrierefrei einzustellen. Auch ältere Formulare und PDF-Dokumente werden sukzessive bearbeitet. Angesichts der Vielzahl ist es jedoch möglich, dass derzeit noch nicht alle Formulare und PDF-Dokumente optimiert sind. Dafür bitten wir um Verständnis.
Fehlende Bildbeschreibungen und Linktexte: Die Vervollständigung ggf. fehlender Bildbeschreibungen und Linktexte ist ein permanenter redaktioneller Verbesserungsprozess, sodass wir hier von einer sukzessiven Reduktion der Fehler ausgehen. Wir bitten um Verständnis.
Fehlende Video-Untertitelungen und -Audiodeskriptionen: Die Vervollständigung ggf. fehlender Video-Untertitelungen und -Audiodeskriptionen ist ein permanenter redaktioneller Verbesserungsprozess, sodass wir hier von einer sukzessiven Reduktion der Fehler ausgehen. Wir bitten um Verständnis.
Leichte Sprache: Einzelne Seiten sind bereits in leichte Sprache übersetzt worden, weitere werden folgen. Der Einsatz des Assistenzsystems Eye-Able und des zugehörigen Tools für einfache Sprache ermöglicht, dass alle Seiten in einfache Sprache übersetzt werden.
Marktüberwachungsbehörde
Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Marktüberwachungsbehörde lauten:
MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
0391 567-6970
Kontaktangaben
Sie können alle Fälle von Schwierigkeiten beim Zugriff auf den Inhalt der Website an uns melden:
Kaiserswerther Diakonie
Alte Landstraße 179
40489 Düsseldorf
barrierefrei@kaiserswerther-diakonie.de
0211 409-3551
Schlichtungsstelle
Hinweis zu § 36 VSBG: Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.
