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Delegieren ist nicht kommandieren – Aufgaben richtig verteilen!


Mit zunehmendem Fachkraftmangel und der Einführung einer kompetenzbasierten Pflege gewinnt die Delegation von Aufgaben an Bedeutung. Delegation bezeichnet die Übertragung von Aufgaben und Verantwortung an Mitarbeiter oder Teammitglieder. Sie ermöglicht eine effiziente Arbeitsverteilung und fördert die Entwicklung der Mitarbeiter.

Bei der Delegation werden klare Ziele, Aufgabenbeschreibungen und Verantwortlichkeiten festgelegt. Die Delegation von Aufgaben scheint so einfach und ist doch so komplex wie unsere Kommunikation. Wenn es gelingen soll, dass Mitarbeiter verantwortlich und kompetenzbasiert arbeiten, sollten dabei Grundlagen beachtet werden. Verlassen Sie sich nicht auf wenige verantwortlich handelnde Teammitglieder, sondern fördern Sie die Verantwortungsbereitschaft Ihres gesamten Teams.


Inhalte


• Grundlagen der Delegation
• Kompetenzbasierte Pflege
• Praxisübung Delegation
• Fehleranalyse in der Delegation
• Feedbackmethoden
• Wertschätzung
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Verantwortung stärken durch eine positive Fehlerkultur

Ziele


• Die Teilnehmer:innen setzen sich mit ihren Aufgaben auseinander werden sich ihrer neuen Rolle bewusst.

• Die Teilnehmer:innen erarbeiten sich die Grundlagen der Delegation.

• Die Teilnehmer:innen lernen eine Problemanalyse durch offene Fragestellungen. Sie können Missverständnisse vermeiden, indem Sie sich auf der einen Seite vertreten und auf der anderen Seite prüfen, was die Ursache für das Verfehlen eines Ziels war.

• Die Teilnehmer:innen können Schwachstellen in Struktur und Ablaufprozessen analysieren und Verbesserungen einleiten.

• Sie lernen in ihrer Rollenklarheit möglichst verständlich zu kommunizieren.

• In Praxisbeispielen werden Konflikte in der Gruppe geübt und vertieft.

• Die Teilnehmer:innen können erfolgreich delegieren

• Fehler werden vermieden und die Arbeitsbelastung wird vermindert

Zielgruppe

Erfahrene und angehende Führungskräfte: Pflegedienstleitungen, Wohnbereichs- und Teamleitungen, Pflegefachkräfte, sowie alle Interessierten, die innerhalb eines Teams Aufgaben an Kolleg:innen verteilen und delegieren



Nummer 32B30-11-1
Termin 21.03.25 - 21.03.25
09:00 - 16:30 Uhr
Dauer 8 UE
Kosten 210,00 €
Referent/innen
Ansprech-
partner/
innen
Alexandra Schäfer
   0211 409-3649
  E-Mail schreiben